上周微软向 Windows 11 发布了 10 月累计更新 KB5031354,旨在修复各类 Bug,提供部分功能更新。不过和以往一样,此次更新也给部分用户带来新的问题。
大量用户反馈称,Windows 11 KB5031354 无法在某些系统上安装,并且会导致文件资源管理器、游戏崩溃。
其中,安装报错以及循环安装是最常见的一种问题,错误代码包括 0x800f0922、0x80070002、0x800f0900 等。当然,部分用户遇到报错后一般系统还会继续下载并重复安装,后续不断循环。
这些进行反馈的用户尝试了以下多种解决方法,但很可惜都不起作用:
删除 SoftwareDistribution 文件夹。
Windows 更新疑难解答。
Windows 11 安装助手。
通过 Microsoft 更新目录手动安装。
运行 SFC scannow 和其他系统完整性检查。
值得一提的是,目前有部分安装了 KB5031354 的用户会遇到文件资源管理器崩溃的问题,例如这位用户点击开始菜单然后选择文件资源管理器或点击设置应用都会发生崩溃,这时桌面标或任务栏会突然闪烁一下,这代表 explorer.exe 刚刚发生崩溃然后自动重启了。
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